Condições de Venda

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições sem aviso prévio. Por favor leia-os atentamente sempre que fizer uma compra.
A sua utilização deste site implica a sua concordância com os termos e as condições aqui expressas.
Estes termos e condições constituem o contrato entre o comprador e a Conceito X, que regula a utilização deste site.

1- Lei e jurisdição

a) Para além do presente contrato, qualquer compra efectuada neste site estará também sujeita à legislação portuguesa que regula o comércio electrónico, nomeadamente os Decretos-Lei, 143/2001, de 26 de Abril; 7/2004, de 7 de Janeiro, e toda a restante legislação e directivas comunitárias aplicáveis;
b) Este contrato está subordinado à legislação portuguesa e, em caso de litígio, serão competentes apenas os tribunais portugueses.

2- Compra de produto e serviço

a) As encomendas confirmadas serão notificadas por correio electrónico, para a morada fornecida pelo comprador;
b) O preço dos produtos é em EURO (€) e está claramente anunciado no site. O IVA está incluído no preço, às taxas legais em vigor. Quando não, será expressamente assinalado. Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio até à recepção da encomenda;
c) Em caso de erro de marcação do preço não seremos obrigados a fornecer os produtos a esse preço, sendo o cliente previamente informado desse facto;
e) O custo da entrega não está incluído no preço dos produtos, sendo adicionado no final de cada encomenda em função do volume, peso e destino postal;
d) A sua encomenda constitui uma ordem de compra que nos faz. Pedimos-lhe que verifique cuidadosamente os dados para se assegurar de que está correcta. Pedimos-lhe ainda que nos forneça toda a informação necessária relacionada com a encomenda, com a antecedência necessária à boa execução deste contrato;
Até aí poderemos declinar o fornecimento sem alegar quaisquer razões; nenhum outro facto, para além da aceitação dos fundos e/ou expedição dos produtos, constitui prova de aceitação da encomenda;
e) Em caso de indisponibilidade dos produtos, obrigamo-nos a informar o comprador tão depressa quanto possível. Não serão levantados os fundos correspondentes;
f) Sempre que necessário contacte connosco através do endereço, geral@conceitox.com ou pelo telefone: 253690415, para esclarecer quaisquer questões relacionadas com a encomenda. Por favor, permita-nos um prazo de 3 dias úteis para responder.

3- Entrega

a) O custo da entrega será calculado de acordo com o volume e o destino postal que, uma vez confirmada a encomenda, será adicionado ao preço total a pagar;
b) Empregaremos todos os esforços para providenciar a entrega nos prazos anunciados no site ou, por omissão, um prazo máximo de 8 dias a contar da data de encomenda, mas não poderemos garantir a entrega nestes prazos.
c) Poderão vir a ser aplicadas sobretaxas se o comprador não estiver presente no momento e local da entrega;
d) O risco de danos ou perdas é transmitido ao comprador no momento da entrega ou, se erradamente recusar a entrega quando esta for tentada ou ainda se os dados fornecidos não forem correctos;
e) A propriedade dos bens não lhe é transmitida até ao momento em que recebemos o pagamento correspondente.

Meios de Pagamento

- Pagamento por Contra Reembolso.

- Pagamento por Transferência Bancaria

Gastos de envio

Portes gratuitos*:
Em compras superiores a 100 Euros para Portugal Continental
(apenas válido em pagamentos por transferência bancaria).

* Oferta não válida para artigos em promoção.

Portes pagos:
- Compras superiores a 100 euros à cobrança: +5 euros
- Compras inferiores a 100 euros por transferencia bancaria: +7 euros
- Compras inferiores a 100 euros à cobrança: +10 euros
- Ilhas e envios internacionais: sob consulta.

A Conceito X reserva o direito a poder alterar o preço dos portes para artigos cujo peso exceda os 2kg, ou artigos especiais, quer seja por peso ou volume.

Devoluções

O consumidor que realiza compras à distância está protegido pela legislação Nacional e Europeia, nomeadamente pelo Decreto-Lei n.º 143/2001. Caso não fique totalmente satisfeito com os nossos produtos, a Conceito X aceita-os de volta no prazo de 7 dias a contar da data de recepção, e devolve a totalidade do seu valor, desde que estes se encontrem como lhe foram entregues (incluindo a embalagem original), isto é, sem estarem adulterados / usados.

As devoluções devem ainda ser feitas em embalagem adequada, de forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos. Na volta, a Conceito X devolve-lhe o dinheiro, ou credita-lhe o valor equivalente em produtos à sua escolha, no prazo máximo de 30 dias.

Os gastos de envio nas devoluções, correrão por conta do cliente, a não ser que a devolução sejam devida a um erro nosso ou a algum defeito no produto... em cujo caso, os gastos de envio correram por conta de Conceito X.

Termos e Condições

Privacidade e segurança de dados

Na Conceito X, o seu direito à privacidade e à segurança dos seus dados são uma preocupação primordial. É por isso que, quando visita o site www.conceitox.com, preocupamo-nos e ajudamo-lo a manter o controlo sobre os seus dados pessoais na Internet. A seguir, descrevemos os procedimentos que utilizamos para proteger as informações que os utilizadores do site conceitox.com nos fornecem durante a visita ao site.
A Conceito X só solicita tipos específicos de informações pessoais. Em algumas partes do site pedimos que nos forneça informações que permitem melhorar a sua visita ao site ou responder às questões que colocar na sua visita. A sua participação é totalmente opcional.

Por exemplo, solicitamos informações quando o utilizador:
· Coloca uma encomenda
· Solicita um pedido de orçamento
· Preenche formulário da newsletter

Em cada uma destas situações, é possível que solicitemos o seu nome, endereço de correio electrónico, número de telefone, residência, tipo de empresa, informações de preferência de cliente, número de cliente e número de identificação fiscal, assim como informações pessoais similares necessárias para o registar ou inscrever em serviços ou ofertas. Caso precisemos de informações consideravelmente diferentes, iremos informá-lo. No caso da newsletter, o utilizador poderá "retirar a inscrição" desses serviços a qualquer momento.

A Conceito X só utiliza as suas informações para fins específicos

As informações fornecidas pelos nossos clientes na navegação neste site, serão mantidas em sigilo e serão utilizadas para fornecer suporte à sua relação de cliente com a Conceito X. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar rapidamente a informação que procura no www.conceitox.com e informá-lo sobre actualizações de produtos, ofertas especiais, informações actualizadas e sobre os novos produtos e serviços da Conceito X. É exigido dos colaboradores da Conceito X. que têm acesso às suas informações pessoais e às informações sobre prospectos, que mantenham as informações em sigilo e que não as utilizem para qualquer outro fim que não o fornecimento dos serviços prestados para a empresa. A Conceito X não utiliza a recombinação de informações a seu respeito obtidas neste site, com dados de outras empresas, a fim de comercializar produtos ou serviços para o utilizador.
A Conceito X não divulgará as suas informações pessoais a nenhuma organização externa para uso com fins de marketing

As informações relativas ao utilizador (como o seu nome, residência e número de telefone) ou às suas encomendas e aos produtos que o utilizador compra não serão fornecidas ou vendidas a nenhuma organização externa para uso com fins comerciais ou de promoção de serviços. É possível que suas informações sejam partilhadas com entidades ou empresas contratadas pela Conceito X exclusivamente para realizar serviços para a Conceito X.

Comércio na Internet

A loja on-line www.conceitox.com foi projectada para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações relativas ao seu nome, residência, correio electrónico e qualquer outra informação que nos tenha fornecido (incluindo, no futuro, quando a loja on-line o suportar, o número do cartão de crédito). A Conceito X compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações obtidas no nosso site. Se a qualquer momento o utilizador desejar fazer uma compra, mas não quiser fornecer alguma informação on-line, incluindo as informações do seu cartão de crédito, pode fazer um pedido deixando apenas nome e número de telefone, que um representante da empresa entrará em contacto telefónico para obtenção do resto da informação. O utilizador pode ainda entrar em contacto directo com um representante comercial pelo telefone. Tem sido prática da Conceito X entrar em contacto com seus clientes no caso de um problema potencial com a sua encomenda ou com qualquer comunicação normal relacionada com a mesma.
No caso de, na sequência da navegação, o cliente desejar colocar encomenda para receber no seu domicílio, a Conceito X, que cumpre em todos os casos com toda a legislação em vigor, declara expressamente que cumprirá com os requisitos das vendas à distância (apenas para encomendas com envio para o domicílio e não para reservas de produto para levantamento em loja).

O que mais devo saber sobre a minha privacidade?

Os sites e serviços da Internet de outras empresas acessíveis através do site www.conceitox.com têm práticas independentes de privacidade e recolha de dados, fora do nosso alcance. A Conceito X não poderá ser de modo algum responsável por essas políticas ou acções independentes. Só o utilizador é responsável por manter o sigilo da sua contra-senha (password) ou de qualquer outra informação de conta corrente. Seja cuidadoso e responsável sempre que estiver ligado à Internet. Se o utilizador expuser informações pessoais on-line acessíveis ao público em geral, é possível que receba mensagens não solicitadas de outras empresas. Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, a Conceito X não pode garantir a segurança de transmissão de quaisquer informações que o utilizador nos transmita, fora das páginas com cifra SSL, e o utilizador faz o envio por sua própria conta e risco.

Segurança na Loja

Proporcionar ao utilizador uma experiência on-line segura é uma das principais prioridades da Conceito X. Reconhecemos que a sua privacidade e segurança são da máxima importância e esforçamo-nos para garantir que as suas informações pessoais estejam bem protegidas.
Esperamos que, depois de ter compreendido as medidas que tomamos e os passos que seguimos para o proteger, o utilizador confie tanto na segurança das suas transacções e informações pessoais quanto nós.
Sobre qualquer questão que tenha relativa a este compromisso, não hesite em contactar.